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1:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:00:16.464 ID:t3eHAy430.net
スペック
ノートパソコン
メモリ16gb、corei7、HDD1TB
症状
PC起動中に前触れもなく電源が落ちるようになった
再度起動するもデスクトップが表示されてからすぐにまた電源が落ちてしまう

誰か助けてくれ

2:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:00:56.164 ID:YeKepjCZ0.net
オーバーヒート



7:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:02:01.414 ID:t3eHAy430.net
>>2
できるだけ熱がこもらないように浮かしたり扇風機当てたりしてたんだがダメだったか

そうなった場合の個人でできる対処法ってある?

パソコン壊れたんだが詳しい人助けてくれ
引用元:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1563429616
3:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:00:59.568 ID:aPgdB/UCa.net
メモリだな
5:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:01:44.218 ID:jZBizzhh0.net
夏だな
6:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:01:46.366 ID:sDfDHGGx0.net
ライトは灯く?
8:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:02:25.780 ID:t3eHAy430.net
>>6
ライトってどのライトのこと?電源マーク?
t5
9:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:02:40.859 ID:zlKhINF+0.net
扇風機直は逆にあかん
10:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:03:28.906 ID:t3eHAy430.net
考えられる原因
最近、steamのゲームで遊ぶようになったんだがPC自体がめちゃくちゃ高熱になる事がよくあった
スペック的に無理がある事をさせてたからそうなってしまったんだろうか
11:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:04:35.282 ID:t3eHAy430.net
一応、サポートセンターには連絡して診断するから送ってくれって言われたんだが
自分でできる対処法があればそれをしていきたい
12:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:04:48.364 ID:u686iJxM0.net
たぶんそれノロウイルスだな
13:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:05:37.571 ID:t3eHAy430.net
>>12
ウイルスの可能性もあるかもしれない
電源が落ちる前にウイルスソフトが起動してたから確認したけど警告が出てた
対処する前に落ちちゃったけど
14:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:06:14.686 ID:14xf83ICd.net
セーフモードで起動しても同じ?
15:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:07:36.635 ID:t3eHAy430.net
サポートセンターの人に従ってセーフモードで起動したりしてみようとしたんだけど起動する前に落ちてしまった
そして、その後から起動しようとすると今まで一度も聞いたことがないようなピー音が数回鳴るようになった
こりゃもうダメかね………
16:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:08:14.591 ID:l/nxtyim0.net
十中八九電源が逝った
19:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:10:04.220 ID:t3eHAy430.net
>>16
電源は落ちる前に一度確認したんだがバッテリー残量が88パーセントくらいあった
でも、最近数分充電器が外れるだけで落ちたりしてたからそれも原因かも
17:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:09:10.316 ID:14xf83ICd.net
ピー音何回鳴ったかで原因わかるかもよ
21:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:11:04.835 ID:t3eHAy430.net
>>17
7~8回くらいだったと思うんだがちゃんと数えてなかった………
あとその後にもう一度起動したらピー音の後に細かくピッピッって鳴ってたな、あれも関係あるだろうか
43:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:19:50.160 ID:14xf83ICd.net
>>21
短いピー音と長いピー音が何回鳴ったかメモしてサポートに言えば原因はわかると思う

45:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:21:28.839 ID:t3eHAy430.net
>>43
サポートセンターで対応してる時に鳴り始めたんだがそんな事一言も言われなかったな………
18:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:09:38.855 ID:C6B3d3E20.net
静電気が帯電してる可能性も微レ存
30分位放電してみ

一応放電の仕方
パソコンの電源をOFFにする
バッテリーを取り外す
電源コードを抜く
1分~5分待つ →ここで念を入れて長めに30分

26:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:13:01.123 ID:t3eHAy430.net
>>18
ノートパソコンなんだが分解とかしちゃっても良いの?
データぶっとぶのが一番怖い
60:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:29:54.638 ID:C6B3d3E20.net
>>26
安心しろバッテリーの取り外し程度でデータは飛ばない

ちゃんとシャットダウンしているなら基本HDDにちゃんと保存されてる
スリープならメモリ(RAM)にデータが残ってることもある
HDDにデータ保存された状態ならHDDの電源供給絶ってもデータは消えない
外付けHDDの電源切ってもデータ消えないだろ?

20:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:10:08.692 ID:GmXX01Vd0.net
何年目か分からんけどCPU周りのグリスが逝って排熱出来ないんだと思う
24:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:12:22.628 ID:t3eHAy430.net
>>20
3年目だから寿命なのかもしれん………
熱くなることは前からよくあって、その度に異常なくらいファンが回ってたわ
ノートなのに外じゃ使えなかった
22:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:11:17.716 ID:kvnu+6tH0.net
廃熱不足による熱暴走だな
23:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:11:59.636 ID:VAif3VLo0.net
熱暴走だと一瞬その旨の画面が出るが
t5
27:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:14:11.907 ID:t3eHAy430.net
>>22
>>23
さっき起動して落ちた時は全く熱くなかったのよね
熱でどこかしらのパーツがイカれちゃったのかな
25:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:12:53.759 ID:VI+0Iomj0.net
CPUグリスが乾いてカピカピになってんじゃね?
いつ買ったパソコンよ
数年使ってるならその線もあるかもだよ
31:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:16:08.276 ID:t3eHAy430.net
>>25
3年以上使ってる
ついこの間保証期間が過ぎたから修理すると高く付きそうだ
28:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:14:35.934 ID:1GLRq2Cq0.net
なぜ既に熱と断定しているのか
29:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:15:30.466 ID:qD+5pF2L0.net
ビープ音をちゃんと確かめるのが一番早いでしょ
t5
34:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:16:58.581 ID:t3eHAy430.net
>>29
もう一度起動して回数を確認してみようと思うんだが何度も電源落ちるのを繰り返してると更に異常が出たりしない?
35:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:17:23.014 ID:qD+5pF2L0.net
>>34
まあ可能性はあるな
37:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:18:07.935 ID:5tsN/0XD0.net
>>34
強制終了だから運悪いとOSがぶっこわれて起動しなくなるパターンもあるで
42:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:19:46.813 ID:t3eHAy430.net
>>35
>>37
怖い、やっぱ黙って修理に出すのが良いんだろうか
30:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:15:47.608 ID:5tsN/0XD0.net
CPUファンが動いてないとか?
おそらく熱暴走による強制シャットダウンやと思うで
PC下部を冷やしながらだと割と動くこともあるけど結露してもう2度と動かなくなるかも

HDDだけ抜き取ってデータ保全しときや

38:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:18:11.714 ID:t3eHAy430.net
>>30
ノートパソコンでもHDDだけ抜き取るなんて事できるの?
ノートパソコンは改造とか出来ないって印象があったから分解するのちょっと怖い
44:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:20:41.640 ID:5tsN/0XD0.net
>>38
できるけどメーカー保証外とかになる気がする
取り外しに自信ないなら下手に触らず素直に修理に出すほうがいいかもね・・・
t3
47:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:22:30.107 ID:t3eHAy430.net
>>44
一応、もう保証期間は過ぎてるんだけどそれでも修理受け付けてくれなくなる事とかってあるのかね
32:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:16:30.229 ID:88MUvr2NM.net
データが大事ならHDD抜いて大人しくしておくのが一番良いかと
42:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:19:46.813 ID:t3eHAy430.net
>>32
抜いたHDDって後から他のPCに入れたりできるのかね
33:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:16:52.979 ID:9li4T8+f0.net
電源かもよ
36:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:18:05.493 ID:CmqMsb2T0.net
買い替え時やなぁ
39:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:18:31.630 ID:DXD+DiOWM.net
どうせ排気口に埃詰まってるだけ
45:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:21:28.839 ID:t3eHAy430.net
>>39
ホコリ飛ばすやつやってみたよ
40:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:19:13.324 ID:uHxRj+7qr.net
メモリ抜き差ししてみたら?
t5
45:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:21:28.839 ID:t3eHAy430.net
>>40
メモリって内部のやつだよな?
41:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:19:19.573 ID:1GLRq2Cq0.net
更に異常が出るのを怖がって、推定原因で対応していくのか・・・
46:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:21:54.162 ID:5tsN/0XD0.net
>>41
エスパーじゃないんだし、>>1も知識ないだろうから
最終的には修理の流れのパターンや
48:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:23:24.663 ID:kvnu+6tH0.net
ノーパソは消耗品だよ
デスクトップ買った上で持つもの
58:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:28:37.669 ID:t3eHAy430.net
>>48
そうよね………次はデスクトップ買うわ………
49:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:24:11.499 ID:t3eHAy430.net
すまん、データについてはsteamのモンハンのデータのバックアップを取ってなくて、それが無くなるのがキツい
steamのゲームなら勝手にバックアップ取ってくれたりしてないのかな
54:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:27:55.302 ID:XghpurDfa.net
>>49
steamクラウドをオフにして無ければアカウントに紐づけて保存されてる
64:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:33:09.730 ID:t3eHAy430.net
>>54
ちゃんとバックアップされてるか確認する方法あるかね………
2台目のPCとか持ってないからスマホとかで
50:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:25:58.219 ID:6VMd76Lhd.net
データだけ助かればいいんならPCからHDD引っ張り出して他のノーパソに繋げればいい
58:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:28:37.669 ID:t3eHAy430.net
>>50
データ以外もそりゃ助かって欲しいけど一番消えてキツいのはデータよね………
51:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:26:18.229 ID:DXD+DiOWM.net
長年掃除した事ないなら排気口の内部に埃の枕ができてて外からエアー入れても効果ない

とりあえず、そのパソコンの型番と起動後ファンが動いてるのか、そのピッピッって音がどのタイミングで鳴るかとか上の3つ正確に書いて

64:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:33:09.730 ID:t3eHAy430.net
>>51
今ちょっと見てみるわ

52:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:26:37.173 ID:r+cXzjkX0.net
Memtest86+を走らせてエラーが出ないか試してみたら?
抜き差しするのは後回しでいいよ

とりあえず現状で確認できることから始めろ
余計なことをして症状が悪化することもあるからな

64:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:33:09.730 ID:t3eHAy430.net
>>52
ググってみたけどPC自体起動できないから無理っぽいぞ
53:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:27:04.805 ID:1GLRq2Cq0.net
BIOS起動してないんだから、まあCPUかメモリなんだろうけど
ノートPCで付け直したり掃除したりもやりにくいだろうし、そもそも知識もあんまりなさそうだし
そうなるとサポートセンター送りが一番安全なんじゃないか

まあ送る場合にはデータの取扱がどうなってるかだけはしっかり確認シておいたほうがいいぞ
何でもかんでもクリーンインストール勧めてくるし

57:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:28:35.705 ID:5tsN/0XD0.net
>>53
それな
66:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:36:40.211 ID:t3eHAy430.net
>>53
データは消去されるような事は言ってたな………
55:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:28:23.446 ID:yAJtWMfc0.net
俺もこういうのたまにあるけど明日になりゃ治ってる
66:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:36:40.211 ID:t3eHAy430.net
>>55
昨日初めて落ちたんだが今日になっても治ってなかったぞ
56:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:28:33.191 ID:qD+5pF2L0.net
HDD抜いて新しいの買った方が早いかもな
保証切れたらめちゃくちゃ高いし
t5
59:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:28:53.731 ID:9wAst2qPa.net
電源が入るけどいきなり落ちるのは電源がヘタってきたかメモリ関連が多いな
高熱放置でゲームしまくってたならマザーボードかもしれないし
まあ熱対策しないでノートで重いゲームはやるもんじゃない
61:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:31:01.612 ID:DXD+DiOWM.net
あー…ビープ音鳴ってシャットダウンするならメモリかCPUか電源とかかもな~
t5
62:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:31:13.718 ID:4HHR1WhZ0.net
電源部が不良おそらく電コン抜けなんだろうね
63:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:32:39.259 ID:rHli94yN0.net
電池がおかしいんじゃなくて電池と繋がってる部品が壊れたんじゃないの
65:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:36:26.566 ID:/ESq52My0.net
以前修理スタッフやってた事あるけど
大して知識ないのにそれ以上触るのはやめたげて…直せるものも直せなくなっちゃう
ハードディスク内のデータがとうしても心配なら修理の時にハードディスク新しいのに取り替えて今ついてるやつはそのまま返してって言ったらいい
67:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:38:36.875 ID:/ESq52My0.net
本体諦めるならPCデポとかパソコン工房とかみたいなショップに持ち込んでハードディスクだけ、またはデータだけ取り出してもらうとか
68:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:42:01.418 ID:t3eHAy430.net
とりあえず現段階で起動はできたんだが、電源がついてる状態でやれる対処法があれば教えてくれ!
69:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:43:47.274 ID:9wAst2qPa.net
新しいPC買う金あるなら新しいの買って今使ってるノートからハードディスク取り出して新しいpcに繋げればデータはそのまま使える
直接繋げるのが怖いなら今は簡単にサルベージできる機器売ってるからそれ使えば楽
70:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:55:41.610 ID:t3eHAy430.net
今のところ落ちずに起動できてる
ウイルスソフトで危険物排除だけはしておいた
一応、データのバックアップだけ行ってる
71:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:56:07.815 ID:t3eHAy430.net
誰か起動状態で原因を突き止める方法わかる人いないか?
72:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 15:57:18.847 ID:VAif3VLo0.net
イベントログ
73:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:04:24.475 ID:t3eHAy430.net
未だに落ちてないけどもう大丈夫って事だろうか
いや、どちらにしろ何らかの対処しないとまたこうなるよな………
76:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:08:39.298 ID:3cuve3Zt0.net
>>73
バッテリー外した状態でコンセント刺して起動してもダメなん?
81:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:14:02.386 ID:t3eHAy430.net
>>76
バッテリー外したら起動できなくないか?
74:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:07:27.903 ID:73xoCo4V0.net
スーパーコーディネーターみたいにその場でOS書き換えろ
75:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:08:28.641 ID:t3eHAy430.net
もしまた熱くなってきたらどうすれば良い?氷とか直当てしたらもちろん壊れるよね?扇風機当てるくらいしか思い付かないんだが
79:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:11:40.707 ID:XghpurDfa.net
>>75
生きている間にデータをコピーして新しいの買え
お前は絶対に調子に乗ってぶっ壊れてから慌てる
82:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:15:04.760 ID:t3eHAy430.net
>>79
いやマジでその通りだわ………壊れ始めてから慌ててる
77:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:09:09.893 ID:i+nPRAhvM.net
埃は掃除機で吸いだせ
飛ばすやつはキーボードとかの表側に使うべし
裏側の排気口とかは角度によっては中に押し込んでまうやろ
81:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:14:02.386 ID:t3eHAy430.net
>>77
なるほど確かに………掃除機でやってみるわ
78:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:09:21.984 ID:DXD+DiOWM.net
こっちが言う事何もしないじゃん、もう誰も気にかけねぇよ
81:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:14:02.386 ID:t3eHAy430.net
>>78
すまん、その後ピープ音鳴ってないんだ
今はデータ移行に必死
t5
84:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:16:49.008 ID:3cuve3Zt0.net
>>81
バッテリーが故障してた場合は外してコンセントだけで起動できる
この場合バッテリーだけ買いなおせばいいんだよ
86:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:21:15.276 ID:t3eHAy430.net
>>84
そうかなるほど、バッテリーはあくまでもコンセントに繋がってない時に動く用だもんな
80:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:12:28.028 ID:6VMd76Lhd.net
話を聞いてほしいだけなのか
解決法を知りたいのか
83:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:16:15.208 ID:iLEcSbGa0.net
3年以上でガタが来たならもう寿命
延命しても気休めにしかならないから買い換えろ
ノートなら2年で買い替え検討するべき
85:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:18:29.569 ID:WzsaBgviM.net
ノートならホコリ詰まってる可能性はあるな
87:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:22:24.757 ID:t3eHAy430.net
すまん、もしするとしたら修理と買い換えどっちの方がオススメ?
保証期間は過ぎてるから修理は高く付きそうだし、直しても他のパーツが壊れそうだしで新しくする方が無難なのかね
88:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:23:10.340 ID:twVC/W250.net
CPUファンか電源を交換しろ
92:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:30:51.389 ID:t3eHAy430.net
>>88
バッテリーの状態見てみたら良好だったからバッテリーは問題なさそう
やっぱりファンの方が問題か
t5
89:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:25:33.037 ID:3cuve3Zt0.net
ぼろいパソコンは捨てて買いなおすが正解
90:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:27:22.269 ID:n51bNrEhH.net
メインがノートの奴は金の使い方が分からないバカだからここで対処法教えても無駄だし誰も教えてくれないよ
92:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:30:51.389 ID:t3eHAy430.net
>>90
場所がなかったのよ
91:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:29:14.251 ID:t3eHAy430.net
とりあえずPC内部に掃除機かけるのはやったぞ
93:以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/07/18(木) 16:42:11.970 ID:t3eHAy430.net
なんとかモンハンのデータは助かりそうだわ………アドバイスしてくれた方ありがとうございました
やっぱり、ウイルスが原因だったんだろうか

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