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1: 2019/08/13(火) 09:54:56.53 ID:TEFi5og80 BE:828293379-PLT(12345)

 

「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。

https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/

 

48: 2019/08/13(火) 10:06:43.37 ID:OMR/EzSj0
>>1
ドコモは悪の組織

 

177: 2019/08/13(火) 10:53:26.92 ID:DnayVbSM0
>>1
解約専用窓口は一杯なんだよ
それだのに解約が多いってこと

 

8: 2019/08/13(火) 09:57:03.64 ID:aQH6Dw590
解約は時間がかかるからだろ

 

13: 2019/08/13(火) 09:57:40.00 ID:qKZjOj8H0
>>8
新規契約より時間掛からないだろ

17: 2019/08/13(火) 09:59:28.29 ID:6zQ6Ch240
>>13
ショップは儲からないからやりたくない



26: 2019/08/13(火) 10:01:55.05 ID:qjek5yXm0
フロアで説明してくれる店員はいい感じだけど
窓口いくと上から目線の店員になるのが嫌だ

 

47: 2019/08/13(火) 10:06:22.76 ID:K7MEctuG0
ショップと言えど窓口は細分化されてるから(冷や汗)
解約希望者でいっぱいなんだよ

 

49: 2019/08/13(火) 10:06:44.30 ID:tqiX/3Bo0
出て行く客はもう客じゃ無いからな

 

100: 2019/08/13(火) 10:21:32.78 ID:NZwU0J8w0
>>49
戻ってくる事も考えられないアホだらけなんですね。

 

57: 2019/08/13(火) 10:08:06.26 ID:zU75y1Rj0
こういうショップって手続きが完了する度にドコモからカネ貰ってるのか
新規は高くて解約は安そう

 

64: 2019/08/13(火) 10:09:55.64 ID:6zQ6Ch240
>>57
新規を月何台こえたら店舗にボーナスもある

だから自爆買いもやってる

 

82: 2019/08/13(火) 10:14:53.77 ID:7YEEczgN0
解約を選んだ瞬間に偶然お客さんが増えてるだけだぞ
偶然だ偶然!

 

83: 2019/08/13(火) 10:15:05.09 ID:XaQDIx+B0
ドコモって時間掛かるよなあ

 

102: 2019/08/13(火) 10:23:46.39 ID:os2TCxUZ0
キャリアって辞めるのが面倒だから入りたくない
MVNOだったらさっと入れてさっとやめれるもんな
料金も明快だし

 

107: 2019/08/13(火) 10:25:27.35 ID:H12H4XjB0
なんでこんな幼稚なことするんだろうな。信用を失うだけだろうに。

 

127: 2019/08/13(火) 10:33:01.82 ID:nVHsGIFx0
新規契約で予約して解約手続きすれば良い

 

137: 2019/08/13(火) 10:34:40.46 ID:NyE2A9UT0
スマホが売れなくなるなってるから、詐欺まがいの手口が増えたな。

 

142: 2019/08/13(火) 10:35:39.85 ID:+wEWeVD60
解約するのにショップ行かなくていいだろ
乗り換えなら乗り換えする側が親切に解約してくれる

 

150: 2019/08/13(火) 10:38:29.23 ID:pmvsv6PH0
これ契約者が亡くなって代理で解約しに行くときすげー困る

 

153: 2019/08/13(火) 10:40:17.23 ID:iS86Vx9Y0
修理で急いでるのに新プランを次々進めてくる
そりゃ時間足りないわなw
t3
160: 2019/08/13(火) 10:43:40.03 ID:4qH6f1Dd0
予約するの知らなくて解約に行ったけどすぐやってもらえたよ

 

164: 2019/08/13(火) 10:46:03.15 ID:xPPI7/D80
ドコモに限らずどこのキャリアも似たり寄ったりだけど
あえてドコモだけとりあげるのはソフトバンクあたりのネガキャン

 

170: 2019/08/13(火) 10:50:12.45 ID:qecpGVNw0
>>164
これ
ソフバンとかもっと酷いだろ
利用料金に不満ある奴にはワイモバへ露骨な誘導するし

 

179: 2019/08/13(火) 10:54:43.63 ID:YQbzjxvG0
こんなのかんたんに回避できる
新規契約で予約とって順番が来たら端末出して気が変わった解約したいと申し出ればいいだけ

 

185: 2019/08/13(火) 10:58:46.05 ID:FOYJU0FC0
予約とかしたことないし必要ないだろ

195: 2019/08/13(火) 11:04:52.55 ID:C4O2ZBiP0
解約処理出来る人員は限られてるんだよ(^^)/

 

206: 2019/08/13(火) 11:11:56.91 ID:byNQz1JT0
だから長期間そのキャリアを使う人の方が損する価格設定を止めろや。

 

227: 2019/08/13(火) 11:31:39.06 ID:9sJ99Ib50
予約なしで行くと空いてても1時間は待たせるし
予約推奨すりゃこの有様
異常だろこの会社

 

231: 2019/08/13(火) 11:33:57.22 ID:SHXfsVKk0
こんなに見苦しい真似をされると意地でも解約に持って行きたくなってくるな
キャリアを変えたい訳じゃないから煽るのやめてほしいんだが

 

243: 2019/08/13(火) 11:51:49.72 ID:Ioe9MG+i0
正社員のショップ店員しか対応できないとか?

 

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